特写独家！坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

北京，2024年6月15日 - 据黑猫投诉平台数据显示，今年5月，坚果投影仪在黑猫投诉平台上的投诉量位居日用电器行业前列，主要集中在售后服务问题方面。其中，有消费者投诉称，其在坚果投影仪官方售后服务中心维修投影仪时，被收取了多项不合理费用，包括检测费、人工费、配件费等。

一位消费者投诉称，其在京东自营店购买了一台坚果投影仪，使用不到一年就出现了画面闪烁问题。 联系坚果官方售后后，对方要求将投影仪寄回售后服务中心进行维修。然而，维修完成后，消费者却被收取了300元的检测费和人工费。

另一位消费者则投诉称，其在拼多多百亿补贴购买了一台坚果投影仪，收货后发现机器外壳有破损。 联系坚果官方售后后，对方表示可以提供维修服务，但需要消费者先支付更换外壳的费用。

针对上述投诉，坚果投影仪方面尚未作出回应。 不过，这并非坚果投影仪首次因售后服务问题而受到质疑。此前，就有消费者反映，坚果投影仪的售后服务态度差、维修效率低、配件价格虚高等问题。

业内人士指出，近年来，随着投影仪市场竞争的日趋激烈，一些投影仪厂商为了降低成本，在售后服务方面偷工减料。 这不仅损害了消费者的权益，也对投影仪行业整体形象造成了负面影响。

希望投影仪厂商能够重视售后服务，切实保障消费者的合法权益。 同时，消费者在购买投影仪时，也应选择信誉良好的品牌，并仔细阅读售后服务条款，避免自身权益受到侵害。

端午海外租车火爆：飞猪预订量同比增长超2倍

北京，2024年6月16日 - 随着人们生活水平的不断提高和旅游观念的转变，自驾游已经成为越来越多游客出游的方式之一。特别是对于境外游来说，自驾游可以更加自由灵活地安排行程，不受公共交通的限制，更能深入体验当地的风土人情。

根据飞猪发布的《2024端午假期出游快报》，今年端午假期，飞猪海外租车商品预订量同比增长超2倍，境外自驾游成为出境游的新热点。

从飞猪的数据来看，日本、泰国、中国香港、马来西亚、韩国是端午假期最热门的海外租车目的地。这些国家和地区距离中国较近，飞行时间短，交通便利，适合短途旅行。此外，这些国家和地区的自驾游基础设施完善，租车手续便捷，驾驶规则与中国相近，也为中国游客提供了便利。

飞猪的分析人士表示，端午假期海外租车预订量的激增，反映了中国游客出游方式的转变。越来越多的游客选择自驾游的方式出游，这不仅是出游半径的拓展，更是对旅行体验深度的一次升级。

自驾游可以使游客更加自由地安排行程，不受公共交通的限制，更能深入体验当地的风土人情。此外，自驾游也更加适合家庭出游，可以增进家人之间的感情。

飞猪也将继续为游客提供优质的海外租车服务，帮助游客畅享自驾游的乐趣。